读点心理学:破窗效应的内容和启示

读点心理学:破窗效应的内容和启示

1、什么是破窗效应?

“破窗效应”是起源于美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多在1969年做的一个心理学实验,在此基础上,由政治家詹姆士·威尔逊和犯罪学家乔治·凯林所提出了著名的“破窗效应”心理学理论。

这个故事的经过是,菲利普·津巴多找来了两辆同样的汽车,把其中的一辆汽车停在了加州帕洛阿尔托的精英人士居住区,又把另外一辆汽车停在相对杂乱的纽约布朗克斯穷人区。当他把车牌摘掉,把顶棚打开,停在纽约布朗克斯区的汽车很快遭到了破坏,有位爸爸让妈妈清洗掉车厢内有价值的物品,自己动手拆汽车的电瓶,不忘让儿子翻找置物箱,当路人看到后纷纷加入抢夺,汽车上的所有值钱的东西被洗劫一空,甚至有人对这辆车进行了拆解。而放在加州帕洛阿尔托的汽车,一个星期也无人理睬,后来菲利普·津巴就把这辆汽车玻璃打破,结果几个小时后,它遭到了同样的破坏。

2、破窗效应说明了什么?

此理论认为环境中的不良现象,如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。比如家里门窗破了,不去尽快修理好就会招来小偷,比如一面墙上有涂鸦,不去及时清理掉很快就会被画的乱七八糟,比如人行道上有些水果皮,不及时清扫很快就会有更多垃圾,比如上班有人不带工牌,不及时处罚很快大家都不带了,这样的场景,我们生活和工作中非常常见,当无序和错误的状态得不到纠正,更坏的结果就会被滋生出来。

3、破窗效应带来的启示?

破窗往往是事情恶化的起点,在窗户打破了没有及时处理,那就推波助澜后面人的行为,不良现象就会无限扩展。给我们的启示,我们必须重视那些偶然的、个别的、轻微的过错,如果不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,我们中国老祖宗也有类似的警示名句,最典型的如千里之堤,溃于蚁穴。

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