老人被骗后的处理方法,打12315投诉有用吗?

老年人是互联网信息诈骗的重灾区,由于老年人对社会信息接受程度低,分辨能力不足,一些电信诈骗、消费套路、投资理财、保健品等骗局纷纷顶上了老年人的口袋子,那么一定发现老人被骗后的处理方法,网友咨询打打12315投诉有用吗?

要明白12315平台是什么样的机构?12315是全国消费者申诉举报专线电话和全国互联网平台,12315是工商局内设的消费者申诉处理机构,站在公平公正的角度处理消费者的侵权申诉,以做双方调解为主,不会做工商行政处罚,如果涉及违法违规也只是进行上级汇报。

性质决定权利范围,当消费者上当受骗投诉到12315后,消协会来组织商家去协商解决,消费者协会是属于工商行政管理部门下辖,所以大多数企业会积极响应,和消费者进行协商,以免遭到相关处罚和留下污点。

我们在拨打12315之前,一定要做好准备,不然会归类到无效投诉中,1、首先对方公司什么,店名是什么,平台是什么,地址是什么等提供清晰。2、投诉什么,投诉理由是什么。3、你必须购买、使用商品或者接受服务等。4、被投诉部门应该在工商行政管理部门,电信诈骗等不是属于正规登记的工商户,要找公安局去处理。

投诉后多久能处理?符合受理条件的,一般来说投诉日7天工作日内作出受理决定,受理后15工作日内进行调解,复杂的最初延长处理周期到3个月。

打12315投诉有用吗?要看情况,如果对方是正规企业,确实侵犯了我们消费者的权利是具有作用的,如果是违法犯罪诈骗,需要报案去处理,专业的人办专业的事。

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