老年人在对新事物的认知水平相对年轻人，接受程度更慢，面对疫情显得比较恐慌和担忧，作为养老机构如何辅导老人的心态呢？
1、引导老人客观认知疫情：通过电视、广播、报纸、自媒体等途径，及时全面了解此次疫情的真实情况，不信谣不传谣。简要告知老人国内、省内、市区疫情现状，重点介绍疫情防控中积极正向的信息，尤其要强调养老院的安全性和可靠性。
2、做好安全防护措施：在家里要勤洗手，勤测体温，常通风，做好室内清洁。保持健康饮食，营养均衡，保证休息和睡眠。如有身体不适，及时到定点医院就医，并确保出行安全。告知老人养老院正在积极应对疫情，工作人员也非常辛苦，劝说老人耐心配合工作人员，戴好口罩，勤洗手，适量运动，一起战胜疫情。
3、适度放松心情。可以通过音乐、戏曲、电影、瑜伽等方式放松身心，陶冶情操，也可借此机会整理房间、做美食、做手工来转移注意力。养老院实行封闭式管理，不是封闭爱，家人主动与老人多视频聊天，同时分享家人现状，随时保持联系。由子女告知禁止外来人员，是为了更好的保护老人。
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